Konflikty wewnątrz zespołu są nieuniknione. Trudno oczekiwać, że wszyscy będą mieli takie same zdanie i będą doskonale się rozumieć. Tym niemniej, mimo iż nie da się całkowicie ich uniknąć, warto umieć je skutecznie rozwiązywać. Przez to zespół może tylko zyskać, gdyż lepiej pracuje się kiedy panuje dobry klimat, a nie musimy działać w atmosferze skrajnego…